Click to order

Этика

Мы интегрируем целостность в основу нашей повседневной работы, выполняя нашу социальную и экологическую роль, и несем ответственность в соответствии с нашим статусом глобальной компании.
Поскольку наш бизнес охватывает несколько стран, мы отмечаем и анализируем различия в законах, постановлениях и практике в соответствующих странах и ведем бизнес законным и этичным образом. Мы также разрабатываем и внедряем глобальные политики безопасности личных данных, чтобы защитить конфиденциальность личных данных наших клиентов и сотрудников. Наши старания по систематическому управлению рисками нормативно-правового соответствия и этическими рисками основываются на Глобальном кодексе поведения QStone и Принципах делового поведения, которые регламентируют действия и решения всех наших сотрудников. Наш Отдел нормативно-правового соответствия, являющийся частью состава Юридического отдела, теперь подчиняется непосредственно генеральному директору, а его руководитель посещает все заседания высшего менеджмента для обеспечения поддержки важных решений, принимаемых руководством компании. У нас есть специализированные группы в каждом бизнес-подразделении и зарубежных региональных представительствах, чтобы решать вопросы нормативно-правового соответствия, связанные с отдельными бизнесами и регионами.
Мы раскрываем наш Глобальный кодекс поведения («Принципы ведения бизнеса QStone») нашим поставщикам, клиентам и другим внешним заинтересованным сторонам, а также нашим сотрудникам на нашем веб-сайте по управлению этикой и предоставляем канал для уведомления о каких-либо нарушениях этических стандартов. Кроме того, «Принципы делового поведения сотрудников», которые служат этическим стандартом для наших сотрудников загружены в нашу внутреннюю сеть. Соответствующие сведения распространяются среди всех наших сотрудников посредством коллективного, онлайн- и аудио-/видеообучения, которое проводится не реже одного раза в год. Отдельные «Принципы делового поведения» также предоставляются нашим поставщикам с целью формирования прозрачной деловой практики.

Управление вопросами нормативно-правового соответствия

Наша программа нормативно-правового соответствия направлена на создание корпоративной культуры обеспечения нормативно-правового соответствия с целью минимизировать бизнес-риски, которые могут возникнуть из-за фиксирования цен или нарушения прав интеллектуальной собственности, а также призвана взять на себя большую ответственность в сфере прав человека, здоровья, безопасности и окружающей среды. Система управления программой нормативно-правового соответствия (CPMS), разработанная для управления рисками, связанными с нормативно-правовым соответствием, содействует реализации наших региональных политик и предоставляет подробные сведения о мониторинге проблем на региональном уровне. Когда у наших сотрудников возникают вопросы, связанные с работой, или когда они считают, что наших инструкций недостаточно, чтобы определить, являются ли законными те или иные действия, наша служба поддержки помогает им обращаться к экспертам для получения индивидуальных консультаций. Наша система информирования о нарушениях, разработанная в рамках CPMS для наших сотрудников, способна надежно гарантировать конфиденциальность лиц, сообщающих о нарушениях.

Политика конфиденциальности

Мы официально объявили о принятии нашей политики конфиденциальности, являющейся глобальным стандартом, и разработали соответствующие политики, которые отражают региональные нормативные особенности и локальные требования. Это позволило предоставить нашим сотрудникам «Глобальное руководство по обработке персональных данных» и «Руководство по аутсорсингу обработки персональных данных», которые можно использовать в качестве правил. Мы управляем нашими процессами и системами таким образом, чтобы включить соответствующие политики в нашу повседневную деятельность, и продолжаем проводить проверки и предлагать обучение в масштабах всей компании.